Инструкция о соблюдении правил личной безопасности туристов в путешествии

Отправляясь за границу, помните, что вы можете оказаться в незнакомом для себя окружении — в стране с другим климатом, иными нормами поведения в общественных местах, требованиями к внешнему виду, непривычной едой, особенным графиком работы организаций и учреждений. 

 

Общие рекомендации туристам ООО «360Трэвэл»:

Перед отъездом за пределы Республики Беларусь необходимо:

1. Взять мобильный телефон с открытым роумингом (уточнить можно в колл-центре мобильного оператора).
2. Записать телефоны (в том числе мобильные):  ООО «360Трэвэл», представителей принимающей компании, консульских учреждений Республики Беларусь в стране пребывания (отдыха).  Единый телефон экстренной службы в Европе -112.

Перед выездом из Беларуси следует проверить наличие и правильность данных в документах:

1. Паспорт. Очень внимательно проверьте правильность всех основных сведений (Ф.И.О., дата рождения, пол, срок действия паспорта), особенно, если паспорт новый. По законодательству целого ряда стран срок действия паспорта должен заканчиваться не ранее чем через шесть месяцев после въезда в страну. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей. Несовершеннолетние граждане Республики Беларусь выезжают со своим паспортом в сопровождении законных представителей или с их письменного согласия, заверенного органом (лицом), имеющим право совершения нотариальных действий, или уполномоченным должностным лицом соответствующего структурного подразделения по гражданству и миграции органов внутренних дел, или руководителем (его заместителем) государственной жилищно-эксплуатационной организации по месту жительства законных представителей. Выезд для лечения, оздоровления или консультации по этим вопросам может быть осуществлен с письменного согласия одного из законных представителей или в его сопровождении. Находясь за границей, паспорт держите при себе  или в сейфе отеля, не отдавайте его никому на хранение или в качестве залога.
2. Наличие виз в страны, с которыми установлен визовой порядок въезда. Следует иметь в виду, что по «шенгенской визе» Вам необходимо осуществить первый въезд в страну, которая оформила визу, и только после этого можно передвигаться по «шенгенскому пространству». В ином случае Вас могут не пустить в страну отличной от страны выдачи визы.

В Шенгенскую зону входят следующие страны:

Австрия, Бельгия, Германия, Греция, Испания, Италия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Франция, Дания, Исландия, Норвегия, Финляндия, Швеция, Эстония, Латвия, Литва, Чехия, Венгрия, Мальта, Польша, Словения, Словакия, Швейцария.

Следует учесть, что виза, выданная одним из Шенгенских государств, дает право на въезд и пребывание на территории всех стран, входящих в Шенгенскую зону.

Как правило, виза выдается посольством или консульством страны главного назначения поездки.

Это объясняется желанием страны-участницы извлечь финансовую пользу от Вашего приезда. Если Вы нарушите это требование, в получении следующей визы Вам могут отказать.

Если страна главного назначения не определима, виза может быть выдана также посольством или консульством страны первого посещения.

 

Основания для отказа в выдаче визы

Имеется ряд технических и законных причин для отказа в выдаче визы. Заявление на выдачу визы может быть не принято по техническим причинам в случае, если паспорт не действителен в течение 3 месяцев после запланированной поездки, если в нем нет свободных страниц для помещения самоклеящегося бланка визы ("визы-наклейки"), если паспорт испорчен, если обоснованно можно подозревать, что содержащиеся в нем данные изменены, или по другим подобным причинам.

В заявлении может быть отказано также в случае, если оно или требуемые дополнительные документы оказались недостаточными, несмотря на просьбу дополнить их.

В выдаче визы будет в любом случае отказано, если в Шенгенской системе данных зафиксировано запрещение на въезд данного лица, или если проситель визы во время предыдущих пребываний совершил серьезное преступление или повторно совершил преступление. Отказ предусмотрен и в случае, если будет установлено, что проситель дал ложные сведения, а также в случае, если на основании его деятельности можно предположить, что он может представлять угрозу общественному порядку и безопасности. В выдаче визы будет также отказано, если имеются основания подозревать, что проситель визы будет приобретать средства нечестным путем или продавать сексуальные услуги.

Следует отметить так называемую "группу риска", включающую группу лиц, наиболее подверженных отказам в получении визы стран Шенгенского Договора. Посольства этих стран настороженно относятся к молодым девушкам, путешествующим в одиночестве, семьям, выезжающим в полном составе. Это практика работы посольств. Рассматривать  документы консульские  службы имеют право до 30 дней. Свой отказ в выдаче визы посольства, как правило, не объясняют.

В соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и норм международного права, ООО «360Трэвэл» не несет ответственности за отказ в оформлении и  выдаче виз дипломатическими службами иностранных государств, отказ в пропуске (выезде/вьезде) через государственную границу пограничными, таможенными, санитарно-карантинными и другими  уполномоченными службами Республики Беларусь и зарубежных государств.

Рекомендовать туристам заблаговременно лично обратиться в территориальный орган внутренних дел либо дипломатическое представительство или консульское учреждение Республики Беларусь с заявлением о получении информации о наличии/отсутствия  временного ограничения на выезд из Республики Беларусь, согласно Указа Президента Республики Беларусь от 17 декабря 2007 г. № 643 г. Минск «Об упрощении порядка выезда из Республики Беларусь».

 

Безвизовые страны для граждан РБ

Для граждан Беларуси некоторые страны предоставляют въезд на их территорию без визы, или же она ставится в аэропорту, когда вы прилетите в эту страну.

В список таких стран входят: Республика Армения, Грузия, Республика Казахстан, Республика Кыргызстан, Малайзия, Молдова, Российская Федерация, Республика Таджикистан, Республика Узбекистан,  Украина (по документам, подтверждающим личность и гражданство), Китай (максимум 30 дней, а в календарном году — не более 90 дней), Корейская Народно-Демократическая Республика (служебные и туристические поездки), Куба (до 30 дней),  Македония (по паспортам + свидетельство о приглашении или телеграмма, либо туристический документ), Малайзия(до 30 дней; необходимо наличие подтверждения обратных билетов и средств, достаточных для пребывания в стране), Монголия (по паспортам + свидетельство о приглашении или телеграмма, либо туристический документ), Сербия и Черногория (до 30 дней), Египет ( 90 дней виза ставится в аэропорту по прибытии), Израиль, Туркменистан (Без виз по дипломатическим и служебным паспортам до 30 дней), Перу (по туристической путевке, безвизовое пребывание до 90 дней), Венесуэла (сроком до 90 дней), Ямайка, Барбадос.

Некоторые страны предлагают упрощенный визовый режим для граждан Беларуси, поэтому следует уточнять перед поездкой.

3. Если поездка в страну назначения осуществляется транзитом через территорию других государств, Вам следует заранее проконсультироваться в турагентстве или консульских учреждениях государств, которые Вы намереваетесь посетить проездом, относительно необходимости оформления транзитных виз, а также сроков действия таких виз с учетом даты возвращения.
4. Проездные документы на все виды транспорта должны быть выписаны на ту же фамилию, которая указана в паспорте. Проверьте, чтобы Ваш маршрут следования и даты въезда-выезда полностью соответствовали тому, что записано в билетах и в программе тура.
5. Не забудьте взять с собой в поездку оригиналы туристических ваучеров, памятки, список телефонов ООО «360Трэвэл», консульских учреждений Республики Беларусь в стране пребывания.
6. Особое внимание уделите оформлению медицинской страховки. Выбирайте проверенные агентства, четко выяснив при получении страхового полиса, какие медуслуги Вам по страховке обязаны предоставить в стране пребывания, и как они оплачиваются. Небрежное отношение к оформлению медицинской страховки может обернуться крупными расходами в случае болезни, несчастного случая или транспортировки умерших.

Обратить внимание на обязательное предложение: предлагать туристам дополнительное добровольное страхование от несчастных случаев и болезней на время выезда за границу, особенно, при вылете с территории иностранных государств (РФ, Украина,Польша и пр.) под личную роспись туристов, для оказания медпомощи,  лечения и доставки туристов (при несчастных случаях за границей) на территорию Республики Беларусь за счет страховых компаний.

Рекомендуется сделать ксерокопию билетов, страниц паспорта с биографическими данными, визами, штампом о регистрационном учете, водительского удостоверения (если имеется), кредитных карт, турваучера, приглашений. Обязательно возьмите с собой запасные паспортные фото, в том числе на детей. Они пригодятся в случае утери ОЗП, а также в иных ситуациях, которые могут возникнуть в стране пребывания. Хранить копии следует отдельно от оригиналов.

При заключении договора с ООО «360Трэвэл», рекомендуем выяснить у ее сотрудников все нюансы пребывания в иностранном государстве. Запишите телефоны и адрес представительства турагентства в стране назначения. Оно обязано оказывать Вам содействие во время отдыха, особенно в том, что касается вопросов размещения, условий пребывания, уровня услуг и питания.  В функции консульской службы данные вопросы не входят.

Правила перемещения физическими лицами товаров, денежных средств через таможенную границу Республики Беларусь

Полная информация о правилах перемещения физическими лицами товаров, денежных средств через таможенную границу Республики Беларусь содержится (размещена) на сайте: http://www.customs.gov.by/ru   и в ниже перечисленных нормативных актах:

1. Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 503 «О льготном перемещении через таможенную границу товаров для личного пользования»
2. Постановление правления Национального банка Республики Беларусь и Государственного таможенного комитета Республики Беларусь от 30 апреля 2004 г. №73/38 «Об утверждении инструкции о порядке ввоза, вывоза и пересылки иностранной валюты, белорусских рублей, платежных документов в иностранной валюте, документарных ценных бумаг в белорусских рублях и иностранной валюте физическими лицами через таможенную границу Республики Беларусь»
3. Постановление Государственного таможенного комитета Республики Беларусь от 30 ноября 2007 г. № 123 "О таможенном декларировании и таможенных операциях, совершаемых при таможенном оформлении товаров для личного пользования"
4. Указ № 360 от 21 июля 2014 г. "О перемещении через таможенную границу Таможенного союза в Республике Беларусь товаров для личного пользования" с изменениями и дополнениями согласно  Указа Президента Республики Беларусь № 40 «О внесении изменений и дополнений в Указ Президента Республики Беларусь» от 11 февраля 2016 года.

Кроме того, Вы можете обратиться по адресу в структурное подразделение ГТК РБ:

220007, г.Минск, ул.Могилевская, 45/1 и тел. 218 90 00.

 

Рекомендации гражданам, выезжающим в зарубежные страны о мерах личной профилактики инфекционных заболеваний

Через некоторое время начнется Ваше путешествие, Ваш долгожданный отпуск и мы, искренне желаем чтобы дни которые Вы проведете на отдыхе были приятными и незабываемыми. К сожалению, отдых особенно в тропических и жарких странах, таит в себе не только море удовольствий, но и реальные опасности в виде различных заболеваний. Позвольте предложить Вам рекомендации, которые помогут избежать и минимизировать риск заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями.

Перед тем, как отправиться в путешествие, Вам следует подумать, насколько состояние Вашего здоровья позволяет выехать в ту или иную страну в зависимости от климата, условий питания, особенностей культурного отдыха, возможности проведения профилактических прививок, приема лекарственных препаратов для профилактики инфекционных заболеваний. Для этого Вам необходимо пройти тщательный осмотр и получить и заключение врача. С особым вниманием следует отнестись к рекомендациям врача больным хроническими заболеваниями, беременным и лицам с малолетними детьми.

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, обострением хронических заболеваний и сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств.

 

Аптечка первой помощи

• болеутоляющие средства;
• сердечно-сосудистые средства;
• средства от несварения желудка, желчегонные;
• препараты против укачивания в транспорте;
• средства от укусов насекомых;
• перевязочный материал (бинты, ватные шарики);
• водонепроницаемый лейкопластырь;
• одноразовые шприцы;
• барьерные контрацептивы (презервативы);
• глазные капли;
• солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.

 

Рекомендации по прививкам.

Собираясь в жаркие страны Вам необходимо знать, что в некоторых из них существует реальная возможность заражения инфекционными и паразитарными заболеваниями, которые характеризуются тяжелым клиническим течением, поражением жизненно важных органов и систем организма.

При выезде в страны, неблагополучные по желтой лихорадке, Вы должны сделать профилактическую прививку и получить международное свидетельство о вакцинации против желтой лихорадки в прививочном пункте городской поликлиники № 19 по адресу: г. Минск, пр. Независимости, 119, тел. 267-07-23.

Выезжая в страны, неблагополучные по малярии, Вам необходимо получить рекомендации у своего врача о профилактических лекарственных препаратах и способах их применения.

В связи с регистрацией в зарубежных странах таких инфекционных заболеваний, как брюшной тиф, парентеральный вирусный гепатит В, вирусный гепатит А, менингококковая инфекция, корь Вы можете сделать профилактические прививки против указанных инфекций по своему желанию на платной основе в государственных медицинских учреждениях и коммерческих медицинских Центрах.

С целью профилактики заражения Вам необходимо знать, какие же инфекции регистрируются среди жителей страны, в которой Вы собрались отдохнуть или посетить в ходе деловой поездки, а так же сигнальные клинические признаки наиболее опасных из них для здоровья, а иногда и для жизни. В случае любого подозрения на возникновение у Вас этих заболеваний необходимо немедленно обратиться за медицинской помощью. Самолечение может только ухудшить состояние здоровья и привести к трагическим последствиям.

 

Рекомендации по питанию.

Чтобы сохранить в памяти только приятные воспоминания после поездки в экзотические страны, следует самым серьезным образом позаботиться о своем здоровье. В условиях жаркого климата и наличия опасных инфекционных заболеваний (гепатит, холера, оспа, малярия, чума, брюшной тиф и др.) в ряде азиатских, африканских и латиноамериканских стран необходимо соблюдать санитарно-гигиенические меры предосторожности. Настоятельно рекомендуется мыть фрукты и овощи мылом-антисептиком, употреблять воду, молоко и сок из фабрично закупоренных бутылок.

В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах:

- некипяченой воды и свежевыжатых соков;

- свежих овощных и фруктовых салатов (даже в пятизвездочных гостиницах);

- фруктов, неочищенных перед употреблением;

- мороженого;

- кондитерских изделий с фруктовой начинкой;

- пищевого льда.

Желательно чистить зубы также используя воду из фабрично закупоренных бутылок.

 

Рекомендации по одежде.

В зависимости от посещаемой страны подбирайте также соответствующую одежду для поездки. Если это мусульманская страна, придется взять с собой «строгий» гардероб. Скажем, в Иране, женщины должны появляться во всех общественных местах в платке. Во многих мусульманских странах женщинам в открытых одеждах появляться запрещается. Строгие туалеты в таких странах позволят Вам избежать повышенного внимания местного населения и конфликтов.

Следует иметь в виду, что во многих мусульманских странах нормы поведения определяются законами шариата, которые строго регламентируют взаимоотношения мужчин и женщин, запрещают употребление алкоголя и т.п. Если Вы оказались в мусульманской стране во время Рамазана (месяц поста), воздерживайтесь от приема пищи и курения в светлое время суток в общественных местах.

В целях недопущения возникновения нежелательных инцидентов  гражданам рекомендуется:

- проявлять дружелюбие к местному населению, считаться с образом его жизни;

- быть терпеливым, не грубить, не повышать голоса, не унижать достоинства местного населения;

- уважать местные обычаи и традиции, не проявлять высокомерия и пренебрежения к местной культуре, а также не допускать оскорбительных высказываний по отношению к руководителям страны пребывания;

- не появляться в общественных местах или на улице в нетрезвом виде, равно как употреблять алкогольные напитки в местах, не отведенных для этих целей.

При планировании путешествия следует иметь в виду, что в ряде стран существуют районы, въезд в которые для иностранцев ограничен или запрещен. Поэтому не лишним будет детально обсудить с туристической фирмой предполагаемые места посещения.

 

В аэропорту

Не забудьте заполнить таможенную декларацию (если это необходимо). Храните талоны на сданный багаж, которые обязательно потребуются в случае его утери. При возникновении проблем рекомендуем обращаться к представителю ООО «360Трэвэл», принимающей стороны или к сотруднику аэропорта. Авиабилет, паспорт, деньги и иные ценные вещи лучше всегда иметь при себе. Кроме того, следует иметь в виду, что в связи с ужесточением требований по безопасности на авиатранспорте в ручной клади не разрешается провозить никакие колющие или режущие предметы, а также детские игрушки или другие предметы, похожие по форме на оружие.

Следует обратить внимание туристов, что выданный им авиабилет содержит и договор с авиаперевозчиком, который является неотьемлемой частью авиабилета. Перелеты по приобретаемым турам осуществляются чартерными рейсами, которые имеют ряд особенностей. В соответствии с п.9 вышеназванного договора на авиаперевозку пассажиров и багажа «перевозчик обязуется предпринять все зависящие от него меры для перевозки пассажиров и багажа в разумный срок. Время, указанное в расписании и других документах, не гарантируется и не является существенным условием этого договора. Перевозчик может без предупреждения передать пассажиров для перевозки другому  перевозчику, заменить судно, изменить или отменить посадку в пунктах, обозначенных в билетах, когда это необходимо. Расписание может быть изменено без предупреждения пассажиров». При сообщении авиаперевозчиков и выдачи авиабилетов, ООО «360Трэвэл», как правило, за сутки предупреждает туристов об изменении в расписании времени вылета/прилета авиаперевозчиков.

 

В гостинице

По прибытии в гостиницу особое внимание следует уделить внутренним правилам проживания и правилам пожарной безопасности. Изучите расположения входов-выходов, лифтов, лестниц. Документы, деньги и ценные вещи в номере гостиницы оставлять не рекомендуется, надежнее хранить в сейфе. Целесообразно взять с собой визитную карточку гостиницы и выяснить, как можно связаться с компетентными органами в случае возникновения непредвиденных ситуаций.

 

Правила поведения на воде

Основными причинами гибели на воде являются: неумение плавать, употребление спиртного, оставление детей без присмотра, нарушение правил безопасности. Если взрослые гибнут в основном  по собственной халатности, то гибель детей, как правило, на совести их родителей.

Несчастные случаи происходят не только по причине нарушения правил поведения на воде, но и из-за купания в необорудованных водоемах, аварий плавсредств. В последнее время большую популярность приобрел подводный спорт (дайвинг) и ныряние в маске. Купив дыхательную  трубку, маску и ласты, некоторые люди считают, что они готовы осваивать подводную стихию. Однако неумение обращаться со снаряжением нередко заканчивается гибелью.

При длительном пребывании под водой, не имея возможности возобновить запас кислорода в организме, человек может потерять сознание и погибнуть. Способствуют гибели на воде переутомление, перегревание, переохлаждение, алкогольное  опьянение и другие сопутствующие причины.

Отдыхая на воде, необходимо соблюдать правила поведения и меры безопасности. Вода не прощает шалостей, поэтому следует всегда

помнить о мерах безопасности:

• купание не  должно проходить на необорудованных местах;
• нельзя оставлять детей без присмотра старших или родителей;
• температура воды должна быть не ниже 17–19°С, находится в воде рекомендуется не более 20 мин., причем время пребывания в воде должно увеличиваться постепенно на 3-5 мин.;
• лучше купаться несколько раз по 15-20 мин. – при охлаждении могут возникнуть судороги, произойти остановка дыхания и потеря сознания;
• не следует входить или прыгать в воду после длительного  пребывания на солнце, так как при охлаждении в воде наступает сокращение мышц, приводящее к остановке сердца;
• нельзя входить в воду в состоянии алкогольного опьянения, так как спиртное блокирует сосудосужающий и сосудорасширяющий центр головного мозга;
• не разрешается нырять с мостов, причалов, пристаней, подплывать к близко проходящим лодкам, катерам, судам;
• следует знать, что ограничительные знаки на воде указывают на конец акватории с проверенным дном.

Пренебрежение этими правилами может привести к получению травмы или гибели.

 

Как себя вести в непредвиденных ситуациях

В случае возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с задержанием местными правоохранительными органами, угрозами со стороны других лиц, дорожно-транспортными происшествиями и т.п., следует незамедлительно сообщить об этом в посольство или консульское учреждение Республики Беларусь. Если нет посольства или консульское учреждения Республики Беларусь попытайтесь связаться с ООО «360Трэвэл» по городскому тел. +375 17 3 500 600 или мобильному телефону менеджера, или с соответствующими консульскими учреждениями Российской Федерации, они могут Вам оказать  помощь для связи с консульскими учреждениями Республики Беларусь.

Если Вы стали объектом провокационных действий со стороны местных полицейских или правоохранительных структур, Вам необходимо настоятельно требовать от них предоставления возможности связаться с ближайшим  белорусским консульским учреждением, либо направления ему письменного уведомления о факте инцидента. При задержании или аресте не следует оказывать сопротивления, так как это может усугубить положение и спровоцировать сотрудников спецслужб/полиции на применение физической силы или даже оружия.

Не следует объясняться с представителями местных правоохранительных органов, а также подписывать какие-либо протоколы и иные документы на иностранном языке в отсутствии сотрудников консульского учреждения Республики Беларусь в стране пребывания, так как такие показания по законодательству ряда стран могут быть положены в основу обвинения в совершении преступления.

При пеших прогулках рекомендуется выходить вдвоем или группой, выбирая при этом освещенные и достаточно людные места, иметь с собой карту города. Оказавшись на затемненном участке, следует держаться подальше от проходов, подъездов, закрытых кустарником мест. Не стоит долго задерживаться у магазинных витрин и вести беседы с явно нездоровыми людьми, бродягами, нищими. Ожидать автобус или такси следует на освещенных остановках.

В случае если кто-то поблизости начинает вести себя вызывающе либо совершает хулиганские действия, следует покинуть это место. Важно помнить, что предметы, напоминающие по форме оружие, сразу привлекут внимание не только террористов или хулиганов, но и полицейских или частных охранников. Чтобы не спровоцировать этих людей на решительные действия, не пользуйтесь такими предметами, особенно в общественных местах.

Следует воздержаться от приема алкогольных, прохладительных напитков и сигарет, предлагаемых незнакомыми людьми. Они часто используются злоумышленниками при организации грабежей и сексуального насилия.

Если вооруженный пистолетом или ножом грабитель требует ключи от автомобиля, бумажник или сумку, следует их отдать. Если сумку пытаются вырвать, благоразумней за нее не держаться. Если во время прогулки неожиданно подъезжает автомобиль и сидящие в нем незнакомые люди предлагают прокатиться, разумнее будет от этого отказаться, поскольку не исключено, что за таким предложением может последовать нападение.

Если считаете, что Вас преследуют, то лучше перейти на другую сторону улицы и идти в обратном направлении. Если же преследование не прекратилось, рекомендуется бежать к любому ближайшему освещенному месту: магазину, автозаправке или в людное место.

Поведение в общественных местах. В крупных туристических центрах принимайте меры предосторожности и следите за личными вещами. Денежные средства разложите по разным карманам.

В случае кражи документов, билета – нужно сделать заявление в полицию, затем в посольство или консульское учреждение Республики Беларусь. Сообщите  руководителю группы (если таковой имеется) о необходимости восстановить билет. Затраты по восстановлению документов и билетов несет гражданин (турист).

Во избежание инцидента или провокации в торговых центрах следует внимательно относиться к происходящему вокруг. Выбранный товар до оплаты следует держать в предназначенной для покупок корзине или тележке. Товарные чеки рекомендуется сохранять вплоть до прибытия к месту проживания (имеются факты проверки покупателей уже после их выхода из торговых комплексов). В случае предъявления обвинения в попытке вынести неоплаченный товар, необходимо связаться с посольством или консульством Республики Беларусь и сообщить о случившемся. До прибытия официального белорусского представителя не следует подписывать какие-либо протоколы и пытаться самостоятельно урегулировать инцидент.

Справочно:

Согласно Венской конвенции о консульских сношениях 2004/05/22 консульскими функциями являются:

- защита в государстве пребывания интересов представляемого государства и его граждан;

- оказание помощи и содействия гражданам (физическим и юридическим лицам) представляемого государства;

 

Поведение во время землетрясения и стихийных бедствий.

Землетрясение является одним из самых разрушительных стихийных бедствий. Наиболее опасные места находятся вблизи т.н. мировых поясов землетрясений, которые расположены:

- на тихоокеанском побережье Северной и Южной Америки;

- на восточном побережье Японии;

- в центральной части Тихого океана;

- по южной кромке Гималаев;

- в странах Карибского региона;

- в Новой Зеландии;

- в Греции, Турции, Италии, Средиземноморье и Центральной Атлантике.

Большинство несчастных случаев – результат обрушения зданий и других объектов. Землетрясения могут вызвать оползни и гигантские океанские волны цунами (сейсмические морские волны), которые в состоянии причинить огромный ущерб.

Начальный момент землетрясения может ощущаться по-разному. Иногда перед землетрясением появляется свечение над возвышенностями, могут происходить нарушения в работе радио, телевидения, электронных приборов, самопроизвольное свечение люминесцентных ламп. Порой, за несколько секунд до землетрясения, под землей возникает сильный нарастающий гул, после которого происходит первый толчок. В других случаях, непосредственно перед толчком, могут возникнуть более слабые колебания, при которых начинает дребезжать посуда, раскачиваются подвешенные предметы. Затем возникает первый толчок, который может продолжаться от нескольких секунд до 1-1,5 минут.

Находясь рядом с детьми, необходимо сразу же поместить их в безопасное место. Это могут быть проемы внутренних дверей или внутренние углы комнат. Надо отойти подальше от окон и внешних стен, громоздкой и высокой мебели и спрятаться под обеденный или письменный стол и другую прочную мебель. Наибольшую опасность представляют падающие сверху предметы: камни, балки и т. д.

Во время землетрясения не следует выбегать из здания, так как падающие обломки и разрушающиеся стены становятся основной причиной многих жертв. Необходимо дождаться окончания землетрясения, после чего можно покинуть здание. Ни в коем случае не пытайтесь выбраться из здания с помощью лифта, который может застрять или упасть в шахту.

Если здание невысокое и не сейсмостойкое, например, кирпичный дом и имеется возможность немедленно покинуть его, то в этом случае необходимо осторожно и быстро выйти из здания и отбежать от него на безопасное расстояние.

Не следует приближаться к линиям электропередач.

Находясь в автомобиле, необходимо остановиться как можно дальше от высоких зданий и других сооружений и не начинать движения до прекращения землетрясения.

После землетрясения постарайтесь действовать следующим образом.

Если землетрясение произошло ночью, не надо спешить зажигать спички или зажигалки. Лучше воспользоваться электрическим фонариком. Если других источников света нет, то прежде чем воспользоваться спичками или зажигалкой, убедитесь в отсутствии запаха газа, бензина и других воспламеняющихся и взрывоопасных веществ. В противном случае может произойти взрыв или возгорание, которые повлекут за собой новые жертвы.

В первую очередь необходимо, по возможности, перекрыть газ, воду и выключить электричество. Если имеются незначительные очаги возгорания, попытайтесь их локализовать своими силами. Если потушить пожар самостоятельно невозможно, следует вывести детей, а также раненых людей из зоны пожара в безопасное место.

Нельзя прикасаться к оголенным проводам и соприкасающимся с ними металлическим и мокрым предметам.

При обнаружении просыпавшихся или пролитых взрывоопасных и ядовитых веществ следует предупредить о них окружающих.

Обязательно включите радиоприемник для получения информации о масштабах катастрофы, предпринимаемых мерах по ликвидации ее последствий.

По возможности, незамедлительно сообщите в посольство или консульство Республики Беларусь о себе, своих близких, знакомых людях.

Настоящие общие рекомендации могут служить руководством к действию в непредвиденных ситуациях. Находясь за границей, необходимо проявлять элементарную бдительность, разумную осмотрительность и корректировать свое поведение в соответствии с окружающей обстановкой.

 

Куда нужно обращаться и какие действия предпринимать:

Если вы потеряли паспорт

В случае, если белорусский гражданин, выехавший за рубеж в краткосрочную поездку, оказывается без паспорта, удостоверяющего личность гражданина Республики Беларусь за пределами Республики Беларусь, в результате его утраты, ему выдается свидетельство на въезд (возвращение в Республику Беларусь).

Если во время пребывания за границей вы остались без загранпаспорта (украли – сообщить об этом в полицию – отдел по работе с иностранцами, потеряли и т.д.), необходимо обратиться в белорусское дипломатическое представительство или консульское учреждение на территории страны, в которой вы находитесь. Взамен утраченного паспорта в белорусском загранучреждении вам будет выдано свидетельство на возвращение в РБ. Свидетельство является временным документом, удостоверяющим личность гражданина Республики Беларусь и дающим ему право на въезд (возвращение) в РБ. После возвращения с поездки в 3-х дневный срок  необходимо обратиться с заявлением в паспортно-миграционную службу по месту жительства.

 

Правила поведения на горнолыжных трассах

Приобретая горнолыжные туры, ознакомьтесь и соблюдайте следующие рекомендации, правила:

Данные правила должны соблюдаться всеми лыжниками и сноубордерами для предотвращения несчастных случаев на склоне. Невыполнение данных правил может привести к гражданской и другим видам ответственности.

1. Ответственность перед другими.

Лыжник/сноубордер должен вести себя так, чтобы не подвергать опасности ни себя, ни других. Лыжник/сноубордер несет ответственность за неисправность своего снаряжения.

2.  Контроль собственной скорости и движения.

Лыжник/сноубордер должен двигаться соответственно собственным способностям (должен уметь управлять скоростью своего движения) и внешним условиям (погодные условия, видимость, уровень склона). Лыжник/ сноубордер должен быть способен останавливаться, поворачивать и двигаться внутри границ своего поля зрения. В переполненной людьми области склона или в месте, где видимость ограничена, лыжник должен ехать медленно, особенно на границе крутого склона, в нижней части трассы и в области около подъемников.

3. Выбор пути.

Лыжник/сноубордер, двигающийся позади, не должен подвергать опасности или испугу, двигающихся впереди. Лыжник/ сноубордер, едущий впереди, имеет приоритет. Лыжник/сноубордер, едущий позади другого в том же направлении, должен сохранять достаточную дистанцию между ним и другим лыжником/сноубордером для того, чтобы едущий впереди лыжник мог выполнять все свои движения свободно.

4. Обгон.

Обгон возможен, когда у обгоняемого остается достаточно пространства для намеренного или непреднамеренного маневра. Обгоняющий полностью ответственен за выполняемый им маневр. Обгон не должен создавать сложностей для лыжника/ сноубордер, которого обгоняют.

5. Выход, начало движения, движение вверх по склону.

Лыжник/ сноубордер, выходящий на размеченную трассу или начинающий движение после остановки или движущийся вверх по склону, должен посмотреть вверх и вниз по склону для того, чтобы убедиться, что он может начать движение, не создавая опасности для себя и окружающих. Лыжник/ сноубордер должен выходить на трассу внимательно и аккуратно, не создавая помех и не подвергая опасности себя и окружающих. Когда лыжник начал движение, даже медленное, он имеет преимущество, в соответствии с Правилом 3, перед более быстрыми лыжниками, приближающимися сверху или сзади.

6.  Остановка на склоне

За исключением чрезвычайной необходимости лыжник или сноубордер должен избегать останавливаться на склоне в узких местах или там, где видимость ограничена. После падения в таких местах лыжник/ сноубордер должен как можно быстрее освободить склон. За исключением очень широких трасс остановки должны выполняться на краю трассы. Лыжник/ сноубордер не должен останавливаться в узких местах и там, где другим будет сложно его увидеть сверху.

7. Подъем и спуск по трассе пешком (без лыж/сноуборда)

Лыжник/ сноубордер, поднимающийся вверх, как на лыжах/сноуборде так и без, а также спускающийся вниз без лыж/сноуборда должен придерживаться края трассы.

Движение против основного направления может создать неожиданную помеху для лыжников/сноубордеров. Следы от ног повреждают склон и могут создать опасность для лыжников/сноубордеров.

8. Предупреждающие знаки и маркировка.

Лыжник/сноубордер должен соблюдать знаки и разметку (маркировку). Уровень сложности трассы обозначается соответствующим цветом: черный, красный, синий и зеленый. Лыжник/сноубордер свободен в выборе того, по какой трассе ему спускаться. Склоны имеют и другие знаки, указывающие направление, предупреждающие об опасности и/или о закрытии трассы. Знаки закрытия трассы, как и знаки предупреждающие об опасности, должны быть хорошо заметны. Лыжник/сноубордер должен понимать, что предупреждающие знаки поставлены в его интересах.

9. Оказание помощи при несчастном случае.

При несчастном случае долг каждого Лыжника/сноубордера - оказать помощь пострадавшему. Это основной принцип для всех спортсменов, они должны оказывать помощь пострадавшим при несчастном случае вне зависимости от того, возложена на них такая обязанность по закону или нет. Немедленная первая помощь должна быть оказана, соответствующие службы оповещены, а место, где произошел несчастный случай, помечено для предупреждения других лыжников/сноубордеров.

10. Идентификация.

Все лыжники/сноубордеры, а также свидетели, вне зависимости от участия в инциденте, должны обменяться именами и адресами после инцидента. Свидетели очень важны для составления подробного и правильного отчета об инциденте. Поэтому каждый должен помнить, что он обязан, как ответственный человек, предоставить информацию о том, чему он был свидетелем. Отчет службы спасения и полиции, также как и фотографии, серьезно помогают в определении меры гражданской и уголовной ответственности.

 

КАКИМ ОБРАЗОМ ТУРИСТИЧЕСКАЯ ФИРМА ОБЕСПЕЧИВАЕТ БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТА?

Туристическая фирма обязана провести инструктаж о соблюдении правил личной безопасности туриста. Порядок проведения инструктажа определен Инструкцией о порядке проведения инструктажа о соблюдении правил личной безопасности туриста, утвержденной постановлением Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 10.07.2007 N 17 .

Инструктаж должен включать следующую информацию:

• программу туристического путешествия;
• комплекс мер, гарантирующих обеспечение личной безопасности и сохранности имущества туристов во время осуществления путешествия (общепринятые нормы поведения, правила безопасности, установленные транспортными организациями, правила временного проживания в гостиницах, пансионатах и других местах проживания, правила пожарной безопасности, порядок и условия получения медицинской помощи, контактные телефоны субъекта туристической деятельности для получения дополнительной информации в случае возникновения непредвиденных ситуаций и иную информацию);
• сведения о правилах и условиях эффективного и безопасного осуществления туристического путешествия, в том числе:
• требования к физическому, моральному, психическому состоянию туриста (возрастные ограничения, состояние здоровья);
• необходимая экипировка туриста (специальное снаряжение, одежда и т.п.).

В случае, если турист выезжает за пределы Республики Беларусь, субъекты туристической деятельности также обязаны предоставить следующую информацию:

• о странах (местах), посещение которых в данное время представляет угрозу их безопасности;
• об основных правилах въезда и выезда в страны (места) временного пребывания (стран транзитного проезда), сборах, уплачиваемых туристом во время осуществления тура, в том числе в пунктах пропуска и прибытия (аэропортах, портах и других);
• о необходимости предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи для въезда в страну (место) временного пребывания в случае, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены такие требования;
• о законодательстве страны (места) временного пребывания;
• об обычаях населения страны (места) временного пребывания, религиозных обрядах, святынях, историко-культурных ценностях, состоянии окружающей среды, санитарно-эпидемической обстановке;
• о телефонах и адресах дипломатических представительств или консульских учреждений Республики Беларусь в стране (месте) временного пребывания либо иных организациях, в которые можно обратиться для защиты прав и законных интересов туристов в стране (месте) временного пребывания.

Чаще всего туристу выдается на руки ПАМЯТКА.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ, НАХОДЯСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ, ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ?

Предположим, вы выехали за границу, в отеле у вас вдруг поднялась температура и требуется срочная помощь врача. В своем страховом полисе вы находите телефон, по которому необходимо позвонить (это и есть телефон ассистирующей компании). Диспетчер спрашивает номер вашего страхового полиса, вашу фамилию, уточняет, где вы находитесь, и что с вами произошло. После этого вы называете номер телефона, с которого звоните, и ждете врача.

После получения требуемой медицинской услуги вы расписываетесь в счете, который потом будет направлен в страховую компанию для оплаты.

Туристы должны знать, что кроме медицинской страховки есть еще и другие виды добровольного страхования, которые могут значительно облегчить непредвиденную ситуацию в случае ее возникновения.  Не экономьте на страховке.

 

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ КАЧЕСТВОМ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ?

В период путешествия мотивированные претензии турист должен предъявлять представителю турфирмы (руководителю группы или администратору отеля и т.д.). Турфирма при заключении договора должна предоставить Заказчику данные контактного лица (Ф.И.О., контактный телефон). В тех случаях, когда затруднение оказывается неустранимым, турист должен созвониться с дежурным оператором в главном офисе по телефону, указанному турфирмой. Представитель Исполнителя обязан предпринять все возможные действия для урегулирования недоразумения.

Если конфликт не удалось урегулировать, турист также может составить претензию в произвольной форме для подачи в турфирму по приезду. В претензии с максимальной точностью должна быть отражена информация о конфликтной ситуации, желательно с подтверждающими материалами.